Modalités de transfert
La première chose à faire dans tous les cas est de valider une demande de transfert en ouvrant un compte en ligne sur notre site. Vous devez également prévenir votre ancien prestataire de votre intention, en lui adressant un courrier recommandé avec avis de réception lui indiquant que vous allez procéder au transfert de votre nom de domaine. Il devra de son côté faire le nécessaire pour "débloquer" le nom de domaine (passer le domaine du statut "LOCKED" au statut "UNLOCKED"), et parfois devra vous fournir un code d'autorisation qui nous permettra de lancer la procédure de transfert.N.B. : Attention, un nom de domaine expiré NE peut PAS être transféré. Si vous souhaitez transférer un nom de domaine expiré (mais pas encore détruit), vous devez dans un premier temps le renouveler auprès de son registrar. Nous vous conseillons vivement de procéder au transfert de votre nom de domaine plusieurs semaines avant son expiration afin d'éviter toute difficulté.
Procédure pour un .com/.net/.org/.biz/.info
La procédure de transfert pourra prendre entre 1 et 10 jours, plus 24 à 72 heures pour la propagation des nouvelles informations de DNS.Déroulement précis du transfert
- Nous lançons la procédure de transfert auprès du registrar (un code d'autorisation nous sera éventuellement nécessaire pour cela ; le cas échéant nous vous demanderons de nous fournir ce code que vous pourrez obtenir auprès du registrar précédent),
- Les contacts actuels du domaine (c'est-à-dire dans la plupart des cas vous-même) reçoivent chacun un mail leur demandant d'accepter ou de refuser le transfert,
- Si au moins 1 des contacts accepte le transfert ET qu'aucun contact ne refuse le transfert, la demande de transfert est adressée au registre, soit dès que tous les contacts ont renvoyé leur réponse, soit après 5 jours. Si au moins 1 contact refuse le transfert, le transfert est abandonné. Si aucun contact ne répond dans les 5 jours, le transfert est également abandonné,
- Une fois le registre contacté, le précédent registrar a lui aussi 5 jours pour accepter ou refuser le transfert. Le registre refusera le transfert si le domaine a été créé il y a moins de 65 jours (ou renouvelé il y a moins de 45 jours), ou si vous n'êtes pas à jour au niveau de la facturation avec le précédent registrar,
- Si le transfert est accepté par le précédent registrar, alors le transfert est validé, le nouveau registrar étant Gandi (notre partenaire). Vous restez bien entendu l'unique propriétaire du domaine,
- Nous nous occupons alors de modifier les serveurs DNS du domaine afin que celui-ci pointe sur votre espace d'hébergement Internet-Hebergeur.com.
À noter enfin qu'au terme de cette procédure, la date d'expiration du domaine est prolongée d'une année à compter de sa précédente date d'expiration. Une année entière sera ajoutée à la date d'expiration de votre domaine, l'éventuel solde restant est conservé.
Exemple :
Votre domaine expire le 12 décembre 2006. Vous lancez la procédure de transfert le 5 septembre 2006. Le transfert est terminé le 15 septembre 2006. La nouvelle date d'expiration de votre domaine est alors fixée au 12 décembre 2007.Procédure pour un .fr ou un .re
Nous vous contacterons afin d'obtenir des éléments d'identification nécessaires pour les noms de domaine en .fr :- pour les particuliers : date et lieu de naissance,
- pour les entreprises : numéro SIREN ou numéro de marque,
- pour les associations : date de publication de l'annonce au Journal Officiel et numéro de la page où figure l'annonce.
Nous lancerons alors la procédure auprès de l'AFNIC. Votre ancien prestataire sera contacté : s'il répond favorablement, le transfert pourra être effectué sous 1 à 10 jours. S'il s'oppose au transfert, un délai de 6 semaines pourra être nécessaire pour valider l'opération et raccorder le domaine à nos serveurs. S'il adopte une attitude passive en ne répondant à aucun message, le transfert sera automatiquement validé au bout de 15 jours.
Déroulement précis du transfert
- Nous lançons la procédure de transfert auprès de l'AFNIC à l'aide des éléments d'identification que vous nous aurez communiqués (date/lieu de naissance, numéro SIREN ou marque, publication au JO),
- L'AFNIC envoie un mail à l'ancien prestataire, qui a alors 15 jours pour s'opposer au changement de prestataire,
- En cas de réponse positive de l'ancien prestataire, ou faute de réponse de sa part sous 15 jours, nous pouvons procéder au raccordement technique du domaine (on passe directement au point 3 ci-dessous). En cas d'opposition de la part de l'ancien prestataire, le délai initial, pendant lequel l'ancien prestataire peut encore autoriser le changement de prestataire, est alors porté à 6 semaines. Passé ce délai, le transfert est automatiquement validé et nous pouvons procéder au raccordement technique du domaine,
- Le transfert est validé, nous en sommes le nouveau registrar. Vous restez bien entendu l'unique propriétaire du domaine,
- Nous nous occupons alors de modifier les serveurs DNS du domaine afin que celui-ci pointe sur votre espace d'hébergement Internet-Hebergeur.com (délai de 24 à 72 heures pour la propagation des nouvelles informations de DNS).
À noter enfin qu'au terme de cette procédure, la date d'expiration du domaine est prolongée d'une année à compter de la date de validation du transfert. Une année est ajoutée à la date de transfert, l'éventuel solde restant est donc perdu.
Exemple :
Votre domaine expire le 12 décembre 2006. Vous lancez la procédure de transfert le 5 septembre 2006. Le transfert est terminé le 15 septembre 2006. La nouvelle date d'expiration de votre domaine est alors fixée au 15 septembre 2007.Procédure pour un .be ou un .eu
Pour les domaines en .be ou en .eu, la procédure est identique à celle des domaines génériques en .com, .net,... à la différence près que la nouvelle date d'expiration sera calculée comme pour les .fr : 1 année après la date de validation du transfert.Rappel :
Le transfert de votre nom de domaine chez Internet-Hebergeur.com vous est offert, quelle que soit son extension. Transférer votre site chez nous, c'est donc bénéficier gratuitement de votre nom de domaine pendant un an de plus.ENREGISTREZ VOTRE NOM DE DOMAINE
Entrez ci-dessous le nom de domaine à vérifier, sans les "www." et en sélectionnant l'extension souhaitée.
