Bienvenue chez Internet Hébergeur et merci de nous confier l'hébergement de vos services web. Vous venez de rejoindre nos milliers d'autres clients et notre communauté grandissante de professionnels et particuliers, développeurs ou novices qui souhaitent développer leur présence en ligne.
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir reçu les informations suivantes de notre part :
- Vos paramètres d'accès à l'Espace Client. En complétant votre commande en ligne, vous avez dû recevoir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à votre disposition. Pour accéder à l'espace client, votre nom d'utilisateur est votre adresse email, et le mot de passe est celui que vous avez choisi durant le processus d'inscription.
- Vos paramètres d'accès à cPanel. cPanel est votre panneau de contrôle d'hébergement. Il permet de gérer vos services web tels que vos boites mails et votre site web. Il ne s'agit pas des mêmes informations que pour l'Espace Client. Depuis l'espace client, il est aussi possible d'accéder directement à cPanel. L'information d'accès au cPanel vous est envoyée une fois votre compte activé, généralement dans les 24h suivant la réception et la validation de votre premier paiement.
Pour les paiements par chèque ou virement bancaire, prévoyez des délais plus longs, ces moyens de paiements nécessitent une vérification additionnelle de notre équipe.
Les noms de domaine mettent en général moins de 48h à se propager à travers le monde entier. Vous pouvez vérifier la fonctionnalité de votre nom de domaine en tapant directement votre domaine dans la barre d'adresse de votre navigateur. Si vous voyez une page d'informations Internet Hébergeur, vous êtes prêt à passer à l'étape suivante. Autrement, votre domaine est probablement encore en cours de propagation et vous devez attendre quelques heures.
Si votre domaine n'est toujours pas actif 48h après avoir effectué votre commande, veuillez contacter notre équipe de soutien, puisqu'il pourrait s'agir d'un problème durant l'activation du compte.